KIA SORENTO,forum,Polski Klub…

W miesiącu październiku 2010 roku po kolizji drogowej oddałem swoją Sorcię do Carservis w Warszawie przy ul 1 Sierpnia. Samochód stał u nich ponad 2 miesiące i został mi oddany w miesiącu grudniu jako w pełni sprawny. Było to totalną nieprawdą Nie sprawdzono po wypadku podstawowej rzeczy czyli geometrii ramy, która na wskutek wypadku uległa deformacji. W efekcie całkowitemu zniszczeniu uległy świeżo założone (zresztą odpłatnie w Carserwis)i fabrycznie nowe tylne zimowe opony. Ramę zmuszony byłem prostować na własny koszt. Mechanicy i rzeczoznawca nie mogli wprost uwierzyć, że niesprawny samochód nie nadający się do jazdy po publicznych drogach wypuściła firma prowadząca serwis fabryczny. Ja zyskałem bardzo bolesną i nieprzyjemną nauczkę by nigdy więcej z tego pseudo fabrycznego serwisu nie korzystać. Ostrzegam tez przed tym "serwisem" wszystkich użytkowników Kia. Najciekawszym i zakrawającym na ironię i kpinę jest fakt, że udzielono mi na wykonana "usługę" 6-cio miesięcznej gwarancji. Swoje zdanie na temat wykonanej "usługi" ponad miesiąc temu przekazałem mailem przedstawicielowi Carservis który nadzorował naprawę mego auta. Do tej pory nie otrzymałem od niego żadnego znaku życia ani nawet zwykłego słowa przepraszam w imieniu firmy. To też pokazuje w jaki sposób ta firma dba o klienta i jaki ma do niego stosunek.

ZGADZAM SIE W 100% JESLI CHODZI O WARSZTAT CARSEVIS ZAKUPILEM U NICH NOWY SAMOCHÓD NIESPEŁNA TYDZIEŃ CZASU JADĄC PROSTĄ DROGĄ ODKRECIŁY SIĘ SUBY OD KÓŁ I W KONSEKWENCJI ODLECIAŁO MI KOŁO, GDY DO NICH POSZEDŁEM, ABY ZAREKLAMOĆ ZE DOSTAŁEM SAMOCHÓD NIE SPRAWNY STWIERDZONO STRONNICZO ZE WINA JEST TYLKO I WYŁĄCZNIE PO MOJEJ STRONIE TAK JAK WSPOMNIALES NIE SZANUJA KLIENTÓW POMIMO ZE W OSTANICH DWOCH LAT KUPIŁEM U NICH DWA SAMOCHODY I OPRUCZ TEGO SYSTEMATYCZNIE SERWISOWAŁEM SAMOCHODY, BO JUZ NIGDY TEGO ROBIĆ NIE BEDE TERAZ ZASTANAWIAM SIE NA POWIADOMIENIE PROKURATURY O TYM FAKCIE RADZE SPRAWDZAJCIE CZY MACIE DOKRECONE SRUBY W SAMOCHODACH KTORE U NICH ZAKUPILSCIE

ZDECYDOWANIE ODRADZAM CARSERWIS KIA NA 1-GO SIERPNIA.
Zakupiłem u nich Ceeda 1.6 126KM benzyna z ubiegłego roku w kwietniu 2010. Auto ma rok i 2 miesiące, przebieg poniżej 15000 km. Po paru miesiącach od zakupu, gdy wracałem z wakacji i parkowałem już pod domem, wrzuciłem wsteczny....a lewarek pozostał w mojej dłoni wraz z workiem. Akurat składałem się do parkowania tyłem, dobrze, że miałem miejsce (mina gościa jadącego z przeciwka - bezcenna). Mam do Carserwisu na 1-go Sierpnia w Warszawie pareset metrów od domu, pojechałem więc tam niezwłocznie. Tam wyżelkowany goguś zaczął mi roztaczać farmazony o bliżej nieokreślonym splocie okoliczności i nabił lewarek "na duś". Niestety historia się po paru tygodniach powtórzyła w identycznych okolicznościach. Naprawili, w końcu wóz na gwarancji (dali nowy lewarek z workiem i gałką, uf, uf). Mija rok, pierwszy przegląd (ok. 700 zet poooooszło!), za parę tygodni w Wielki Piątek (roku Pańskiego 2011) gałka od biegów zaczęła w drodze z okolic Galerii Mokotów do domu wydawać metaliczny dźwięk i nagle ...ups...została w ręku razem ze sprężynką. Reszta lewarka z workiem została na swoim miejscu (na całe szczęście), więc, bez możliwości włączenia wstecznego, kontynuowałem jazdę "na kikucie". Kolejny goguś z Carserwisu tym razem postraszył mnie (po nabiciu gałki "na duś", że za kolejną "reperację" pomimo gwarancji będę płacił. Wczoraj (7.06.2011) historia znowu się powtórzyła. Biegi wchodzą "jednym palcem" bez potrzeby użycia dużej siły. Koleś z Carserwisu powiedział, że może tylko nabić gałkę na lewarek, bo nic innego zrobić nie może. Wszystko fajnie, tylko co się stanie, jak kiedyś wrzucę sobie wsteczny, gałka zostanie mi w łapie, i z jakiegoś powodu nie trafię za pierwszym razem w miejsce przy parkowaniu tyłem w porannym szczycie? Wstecznego nie będę w stanie wyłączyć bez gałki - pozostanie się modlić, że ktoś nie wjedzie mi w tyłek albo nie dostanę bomby od jakiegoś znerwicowanego pospiesznego dresa. Póki co szukam innego serwisu. Nie zawsze to, co jest blisko, jest dla nas dobre.....niestety.

JA RÓWNIEŻ ODRADZAM CARSERWIS NA 1-GO SIERPNIA NIC TAM SIE NIE ZMIENIŁO JAK WIDZĘ A JESZCZE JEST GORZEJ.
Kupiłem u nich dwa lata temu dwa Fiaty Ducato normalnie porażka. Od samego początku zaczęły się problemy nawet przy zakupie. Kiedy już otrzymałem samochody praktycznie co miesiąc stały w serwisie, gdzie jak dobrze Pan to określił "gogusie" są niesamowici. Pracują i serwisują samochody na własnych zasadach są bardzo nie mili,aroganccy,klienta mają z intruza zarówno w serwisie mechanicznym jak i blacharskim. ODRADZAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
KAŻDY INNY DEALER ALE NIE CARSERWIS.

Podam przykład naprawili mi rzekomo drzwi tylne ale popsuli ogranicznik jak prosiłem żeby go poprawili to powiedzieli,że nie mają czasu.

Po wielu pismach, które wystosowałem nawet do Panów Prezesów nie ma odzewu.Piszą,że tak ma być i już klient nie ma nic do powiedzenia - przecież mają monopol na Fiata.

NAPRAWDE JESZCZE RAZ POWTARZAM ZDALA O CARSERWISU JAK NIE CHCESZ MIEC PROBLEMÓW Z SAMOCHODEM

Nie byłem, więc wypowiadać się nie powinienem, ale kumpel był i nie narzekał.